Vračilo blaga |
PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILO BLAGA
Kupcu pripada pravica, da vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine, vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-mail luxury.si.info@gmail.com , blago pa vrniti v nadaljnjih 30 dneh. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži., razen če uničeno , ne da bi za to bil kriv kupec. Priložena mora biti kopija računa in vsa dokumentacija, ki izdelku pripada. Ponudnik vrne celotno kupnino na TRR kupca, najkasneje v roku 30 dni od prejetja vrnjenega blaga na kupčev TRR. Če podjetje zamudi z vračilom plačil, mora potrošniku poleg zakonitih zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude pri vračilu. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Ponudnik ni dolžan sprejeti odkupninskih pošiljk ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.
Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe če:
- sta se pogodbeni stranki tako dogovorili
- gre za blago, ki je bilo izdelano po navodilih potrošnika oz. je bilo prilagojenonjegovim osebnim potrebam
Če ste nas o vračilu obvestili, artikel pošljite na naslov:
Kaja Mihurko S.p.
Borštnikova 25
2000 Maribor
Slovenija
Reklamacije
Reklamacije artiklov z obstoječo napako sprejemamo 8 dni po prejetju naročila. Če gre za kasnejšo napako, za katero ni kriv kupec (npr. poškodba ob predpisanem pranju) nas morate obvestiti takoj ob nastanku. Ob reklamaciji nas prav tako obvestite na mail: luxury.si.info@gmail.com.
Artikla ni mogoče reklamirati če:
- gre za blago, ki je bilo izdelano po navodilih potrošnika oz. je bilo prilagojenonjegovim osebnim potrebam
- gre za kupčevo nepravilno oz. malomarno ravnanje